传输工程中故障定位原则与方法

日期:2013-06-03点击次数:6375

       在通信行业日新月异的今天,快速及时的处理通信行业中遇到的各种问题已经成为衡量我们交付质量的新标准,同时系统晚恢复一秒钟造成的损失都是不可估量的,所以如何及时定位故障成为我们需要掌握的必要技能,本文简单介绍一下传输的故障定位原则和方法。

首先故障定位的基本原则:

       故障定位的基本原则可总结为四句话:先外部,后传输;先网络,后网元;先高速,后低速;先高级,后低级。总结归纳可将这四句话分为四点解释。
1、先定位外部,后定位传输。
在遇到故障时,我们应先排除外部的可能因素,如光纤断,对接设备故障或电源问题等,然后再考虑传输设备的问题。
2、先定位网络,后定位网元。
在定位故障时,首先从全网考虑,然后要尽可能准确地定位出是哪单站的问题。
3、先高速部分,后低速部分。
从告警信号流中可以看出,高速信号流的告警常常会引起低速信号流的告警;因此在故障定位时,应先排除高速部分的故障,有时我们处理完高速信号流的告警后低速信号流的告警也会消失。
4、先分析高级别告警,后分析低级别告警。
在分析告警时,应首先分析高级别的告警,如紧急告警、主要告警;然后再分析低级别的告警,如次要告警和提示告警。同上面第三条一样,高级别的告警会引起低级别的告警,同样处理完高级别告警后,其对应的低级别告警也会消失。

其次是故障定位的常用方法:

       故障定位的常用方法可简单地总结为:“一分析,二环回,三换板”。
       当故障发生时,首先通过对告警、性能事件、业务流向的分析,初步判断故障点范围;然后通过逐段环回,排除外部故障或将故障定位到单个网元,以至单板;最后更换引起故障的单板,排除故障。
      对于较复杂的故障,要综合使用下表的方法进行故障定位和处理

常用方法

适用范围

操作特点

告警、性能分析法

通用

全网把握,可初步定位故障点;不影响正常业务;依赖于网管。

环回法

分离外部故障,将故障定位到单站、单板

不依赖于告警、性能事件的分析;快捷。

替换法

将故障定位到单板,或分离外部故障

简单;对备件有需求;需要与其他方法同时使用。

配置数据分析法

将故障定位到单站或单板

可查清故障原因;定位时间长;依赖于网管。

更改配置法

将故障定位到单板

风险高;依赖于网管。

仪表测试法

分离外部故障,解决对接问题

通用,具有说服力,准确度高;对仪表有需求;需要与其他方法同时使用。

经验处理法

特殊情况

处理快速;易误判;需经验积累。

 

       在实际的应用中,我们常常需综合应用各种方法,完成对故障的定位和排除,在最短的时间内恢复系统。

最后对于传输设备的故障处理来说,不管对于哪种类型的故障,其处理过程都是大致相同的,即首先排除传输设备外部的问题,然后将故障定位到单站,接着定位单板问题,并最终将故障排除。




                                                                                                                     总公司  系统集成部

姓名:
性别:
电话:
E-mail
问题:
问题描述:
版权所有 金名计算机系统集成股份有限公司 备案号:京ICP备13027063号